Última actualización: 2 de septiembre de 2026. Esta política describe cómo Exper360 recopila, usa y protege los datos personales de quienes visitan este sitio o completan el formulario de contacto, conforme a la Ley N° 21.719 sobre Protección de Datos Personales.
1. Responsable del tratamiento
Exper360 SpA es responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio (RUT en proceso de actualización). Puedes contactarnos en contacto@exper360.cl para cualquier consulta sobre esta política.
2. Qué datos recopilamos
A través del formulario "Agendar diagnóstico gratis" recopilamos: nombre y apellido, razón social, correo electrónico, teléfono, área de interés y el mensaje que nos escribas. No solicitamos datos sensibles (salud, origen étnico, afiliación sindical u otros) y te pedimos no incluirlos voluntariamente en el campo de mensaje.
3. Para qué usamos tus datos
Usamos tus datos exclusivamente para responder tu solicitud de contacto, coordinar la sesión de diagnóstico gratuita y, si nos autorizas expresamente en el futuro, enviarte información comercial relacionada. No vendemos, arrendamos ni compartimos tus datos con terceros para fines distintos a los aquí descritos.
4. Base de licitud
El tratamiento se basa en tu consentimiento expreso, otorgado al marcar la casilla de aceptación antes de enviar el formulario. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiéndonos a contacto@exper360.cl, sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo.
5. Encargados de tratamiento y transferencias
Para operar el formulario de contacto utilizamos un proveedor externo de envío de correo (FormSubmit), que actúa como encargado de tratamiento y procesa los datos en servidores que pueden ubicarse fuera de Chile. Este proveedor solo utiliza los datos para transmitir tu solicitud a nuestra casilla de correo y no los conserva para fines propios. No realizamos otras transferencias internacionales de datos.
6. Plazo de conservación
Conservamos los datos del formulario mientras dure la relación comercial o hasta 24 meses desde el último contacto, lo que ocurra primero, salvo que la ley exija un plazo distinto o ejerzas tu derecho de cancelación antes.
7. Tus derechos
Conforme a la Ley N° 21.719, puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición y portabilidad de tus datos, así como solicitar información sobre decisiones automatizadas que te afecten. Para ejercerlos, escríbenos a contacto@exper360.cl indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando un medio que acredite tu identidad. Responderemos dentro del plazo legal.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Este sitio no utiliza cookies de seguimiento ni analítica de terceros.
9. Menores de edad
Este sitio está dirigido a personas mayores de 18 años que representan o contactan en nombre de una empresa. No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad.
10. Autoridad de control
Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la ley, puedes presentar un reclamo ante la Agencia de Protección de Datos Personales de Chile, sin perjuicio de las demás acciones legales que te correspondan.
11. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales u operativos. Publicaremos cualquier cambio en esta misma página junto con su fecha de actualización.